RES IT Store 2014 Basic Course (RITSBC-600)
Description
The RES IT Store 2014 Basic Course (RITSBC-600) is a three-day course that provides comprehensive training for administrators on the installation, configuration and use of RES IT Store, from setting up your RES IT Store environment to delivering and returning services. It does not provide training on designing business processes.
Target audience
Administrators who perform computer management with RES Automation Manager in Microsoft Windows environments and who want to learn how they can use RES IT Store to fulfill virtually any user request through self-servicing and automatic service delivery.
Duration guidelines
3 days
Prerequisites
Basic knowledge of Microsoft Windows operating systems. RES Automation Manager 2014 Basic Course (RAMBC-600)
Course Outline
- About this Course
- About RES IT Store
- Network Architecture
- Installation and Setup
- Building the Organizational Structure, including importing data from external data sources
- Configuring and requesting services, including using placeholders and smart rules
- Managing your RES IT Store environment, including using Building Blocks, delegating control and diagnostics
- Integration with RES Workspace Manager and RES Automation Manager
Meer weten over dit onderwerp?
Benieuwd naar de mogelijkheden van een cursus? Vraag vrijblijvend meer informatie aan en we sturen je binnen 24 uur meer informatie op over het desbetreffende onderwerp.
Beoordeeld met een 9.3 met 1.100+ ervaringen op Springest
Ton
"Erg fijne en duidelijke uitleg. Het meekijken op de beamer was een fijne manier waarop iedereen mee kon kijken. Ik heb heel veel kennis van alle mogelijkheden opgedaan. Een echte aanrader voor mensen die met PowerBI aan de slag gaan en zijn."
Danny Geelhoed
"Mooie interactieve training op basis van pragmatische oefeningen. Leerzaam en heel veel nieuwe handigheidjes geleerd van een enthousiaste trainster. Tijd is te kort en kan ook nog in een meerdaagse training worden gevat."
Jan Does
"Heel veel van geleerd veel truukjes en de PDF gaat zeker helpen. Veel nieuwe zaken ontdekt. Het was een gezellige training. Trainer was zeer kundig. Heeft heel veel ervaring. Ga dit zeker toepassen in mijn werk."
Nicolien Blokhuis
"De training was plezierig en leerzaam door de goede afwisseling van instructie en zelf oefenen. Omdat de groep niet groot was (vier deelnemers) was er voldoende ruimte om vragen te stellen. "
