Janita Verweij, HR-medewerker bij Bouw Logistics, vertelt over het voordeel van Excel trainingen binnen een logistieke organisatie.
Kun je wat meer vertellen over Bouw Logistics en je functie binnen het bedrijf?
Bij Bouw Logistics houden we ons bezig met het vervoer en de opslag van voornamelijk sterke drank en wijn. Wij zorgen ervoor dat alles wat hier in de stellingen staat, netjes bij de klant terecht komt. En dat zijn slijterijen, horeca, distributiecentra en supermarkten. Ik zelf werk binnen de afdeling HR. Onze afdeling is behoorlijk veelzijdig, we houden ons bezig met alles wat te maken heeft met personeelszaken, van verzuimbeheer tot persoonlijke ontwikkeling en opleidingen. Dit laatste aspect heeft ons naar Westhaghe geleid.
Hoe ontstond de behoefte aan trainingen binnen jullie organisatie?
De behoefte ontstond bij een medewerker die merkte dat hij kennis miste op het gebied van Excel. Vervolgens kwam de vraag bij ons terecht, of er mogelijkheden zijn om zijn vaardigheden hierin te verbeteren. Dat is alweer 5 jaar geleden, in 2019 hebben we voor het eerst een training bij jullie ingepland.
Dus eigenlijk begon het met één medewerker die een Excel training volgt, wat nu is uitgegroeid tot een regelmatige activiteit?
Precies! En het is goed bevallen, want we zijn steeds weer teruggekomen.
De trainingen vonden allemaal plaats bij ons op locatie, dat was erg praktisch, kost weinig tijd en het is financieel erg aantrekkelijk. Binnen Bouw Logistics hebben we gepeild wie er allemaal behoefte heeft aan een Excel training, en er bleek veel animo te zijn.
We hebben uiteindelijk door de jaren heen meerdere keren Exceltrainingen georganiseerd. De trainingsbehoefte komt elk jaar terug, bijvoorbeeld wanneer een medewerker zijn kennis wil opschalen of wanneer er een nieuwe werknemer in dienst komt die zijn vaardigheden in Excel wil verbeteren.
Wat waren je wensen voor de trainingen, wat vond je belangrijk?
Het meest belangrijke was eigenlijk of de trainingen bij ons op kantoor kon plaatsvinden. Daarnaast liepen we tegen een niveauverschil aan, het was daarnaast dus belangrijk dat iedereen gepast getraind kon worden.
En hoe liep het met de niveauverschillen?
Vóór de trainingen kregen we een vragenlijst om je niveau te peilen. Ik heb zelf ook meegedaan, ik vond het opvallend na zo’n vragenlijst hoeveel vragen ik goed had, ondanks dat ik het best pittige vragen vond.
We merkten dat er werknemers waren die ondanks dat ze het formulier hadden ingevuld en bij de basiscursus werden ingedeeld, toch tijdens de training merkten dat ze wel een niveau hoger konden doen. Het fijne was dat er tijdens de training hier gewoon de tijd voor genomen werd, de trainer was flexibel en kon hier goed op inspelen.
Dus uiteindelijk zat iedereen bij de juiste cursus?
Zeker! Het is ook maar net hoe je jezelf een beetje inschat. En zo’n vragenlijst van tevoren helpt daar gewoon goed bij. Het moet uiteindelijk toch maar blijken op de trainingsdag welk niveau goed bij je past. Uiteindelijk hebben we gekozen voor verschillende dagen met verschillende niveaus Excel trainingen. Bij de laatste trainingen die weg gepland hadden stonden er vier dagen op het schema, verdeeld over basis, gevorderd en expert. Werknemers konden dan van basis naar gevorderd overstappen mochten ze dat willen. Dat maakte de trainingen echt waardevol.
Hebben jullie het idee dat jullie de opgedane kennis uit de trainingen direct kunnen toepassen in jullie werk?
Zeker. De training bood niet alleen theoretische kennis maar ook praktische toepassingen. We konden direct vragen stellen en kregen contactgegevens voor eventuele vervolgvragen. Want uiteindelijk is het doel van de trainingen natuurlijk ook dat je efficiënter kunt gaan werken in Excel.
En daarnaast is het natuurlijk ook gewoon veel doen
Ja, zeker, veel oefenen. Het is belangrijk om je kennis constant bij te spijkeren. Daarom is het fijn dat je er naslagwerk bij krijgt met oefenopgaven, wat een handig hulpmiddel is als je bezig gaat na de trainingen. Als ik vanuit mezelf spreek vind ik echt dat ik efficiënter met Excel werk. De trainingen zijn heel vernieuwend.
Hoe heb je het contact met Westhaghe ervaren?
Prettig. Ook vooral het feit dat je een contactpersoon krijgt aangewezen waarmee je altijd contact hebt. Ons contactpersoon dacht mee over administratieve zaken en het regelen van subsidies. Hij was erg behulpzaam en nam veel werk uit handen. Soms had Westhaghe al iets voor me opgepakt voordat ik er zelf over nagedacht had. Vooral de laatste keer moesten we veel moeite doen om de subsidie rond te krijgen. Dan is het extra fijn dat je de goede ondersteuning krijgt. Je ziet dat Westhaghe er veel tijd in stopt waar ik, in de positieve zin, niet op gerekend had van tevoren. Dat is ook de reden dat we graag terugkomen.
Wat zijn jullie toekomstplannen?
Vanaf de zomervakantie gaan we verder met het opleidingsprogramma, waarbij er meer ruimte is voor de individuele wensen van het personeel. Dit is een traject gefocust op softskills, wat we bij een andere aanbieder gaan doen. Het grappige is dat we er later pas achter kwamen dat Westhaghe dit ook kan verzorgen. Misschien in de toekomst!
"Als ik vanuit mezelf spreek vind ik echt dat ik efficiënter met Excel werk. De trainingen zijn heel vernieuwend."