IT trends in 2024

2023 was natuurlijk hét jaar van AI, maar wat kunnen we verwachten in 2024? In deze blog vind je zes ontwikkelingen die je in de gaten moeten houden dit jaar.

1. De komst van Microsoft Copilot

In 2024 zal dan eindelijk de uitrol van Microsoft Copilot plaatsvinden. Microsoft Copilot lijkt op ChatGPT, maar dan volledig geïntegreerd in alle bekende applicaties van Microsoft waar je (waarschijnlijk) dagelijks mee werkt. Het geavanceerde systeem maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning. Het is ontwikkeld door GitHub, eigendom van Microsoft, in samenwerking met OpenAI. Het doel van Copilot is om gebruikers te ondersteunen in hun dagelijkse gebruik van Microsoft applicaties. Na de uitrol moet het voor gebruikers gemakkelijker worden om spreadsheets te bouwen, teksten te schrijven en presentaties te maken, allemaal door dit persoonlijke ‘hulpje’.

TIP! Op 25 januari organiseren we een kosteloze inspiratiesessie Microsoft Copilot. Zo kun je laagdrempelig kennismaken met het programma.

2. Microsoft Teams als Hub voor samenwerking

Microsoft Teams zal in 2024 gaan dienen als hét samenwerkingsplatform. Naast de traditionele chat- en vergadermogelijkheden zal Teams nog meer apps van derden integreren, waardoor gebruikers naadloos kunnen schakelen tussen verschillende tools, zonder Teams te verlaten.

Ook zal het programma gaan fungeren als centraal punt voor bestandsindeling, met geavanceerde zoekmogelijkheden en organisatiefuncties. Agenda-optimalisatie zal helpen bij het plannen van vergaderingen op basis van de beschikbaarheid van teamleden, wat de efficiëntie van samenwerking verder zal verhogen.

3. Verbeterde beveiliging met Microsoft Sentinel

Microsoft Sentinel is een ‘cloud-native’ SIEM (Security Information and Event Management) oplossing die organisaties helpt bij het detecteren, onderzoeken en reageren op bedreigingen. In 2024 zullen we waarschijnlijk verbeteringen zien in de mogelijkheden van Sentinel, waardoor organisaties beter kunnen inspelen op steeds geavanceerdere cyberbedreigingen.

4. Verdere integratie tussen Microsoft 365 en Dynamics 365

De integratie tussen Microsoft 365 en Dynamics 365 is van groot belang voor bedrijven die zowel productiviteitstools als enterprise resource planning (ERP) en customer relationship management (CRM) systemen nodig hebben. Microsoft 365, dat applicaties zoals Word, Excel en Teams omvat, wordt steeds meer geïntegreerd met Dynamics 365, waardoor gebruikers naadloos kunnen schakelen tussen hun dagelijkse productiviteitswerkzaamheden en taken met betrekking tot klantrelaties, financiën en bedrijfsprocessen.

Met deze integratie kunnen bijvoorbeeld sales- en marketingteams gemakkelijk toegang krijgen tot klantinformatie en communicatietools vanuit dezelfde interface waarin ze hun documenten en e-mails beheren. Dit leidt tot een meer samenhangende werkomgeving en stelt medewerkers in staat om sneller en efficiënter te werken doordat ze minder tijd hoeven te besteden aan het schakelen tussen verschillende applicaties.

5. Meer aandacht rondom ethiek en AI

Naarmate AI-technologieën zich verder ontwikkelen, groeit ook de bezorgdheid over ethiek en privacy. In 2024 zal Microsoft waarschijnlijk meer nadruk leggen op het ethisch gebruik van AI in hun producten, met mogelijk meer functies die de transparantie en controle over AI-algoritmes vergroten.

Enkele voorbeelden:

Transparantie en Erkenningsfuncties

Het verbeteren van de transparantie van de AI-algoritmes, zodat gebruikers beter begrijpen hoe beslissingen worden genomen. Ook kunnen er mogelijkheden zijn voor gebruikers om de werking van AI-systemen te beïnvloeden of aan te passen.

Privacybescherming

Met toenemende bezorgdheid over privacy zal Microsoft waarschijnlijk streven naar het versterken van privacybescherming in hun AI-producten.

Ethiek in AI-Ontwikkeling

Richtlijnen en best practices voor ethische AI-ontwikkeling worden waarschijnlijk bevorderd. Dit kan onder meer betrekking hebben op het voorkomen van discriminatie, het waarborgen van eerlijke algoritmes en het vermijden van ongewenste invloeden in de besluitvorming van AI.

6. Toenemende vraag naar kantoorautomatisering

Met de veranderende werkpatronen en de behoefte aan efficiëntie zullen bedrijven naar verwachting meer vragen om automatiseringsoplossingen. Microsoft zal waarschijnlijk blijven investeren in functies voor kantoorautomatisering binnen hun producten. Denk aan workflowautomatisering en slimme assistenten om organisaties te helpen hun processen te stroomlijnen.

Bekijk alle IT-trainingen bij Westhaghe.